About this role
Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation Fachabteilung: Serviceannahme PKW Gesellschaft: Mercedes-Benz AG Standort: Stuttgart Startdatum: 01.11.2026 Veröffentlichungsdatum: 01.11.2026 Stellennummer: MER00047F3 Arbeitszeit: Vollzeit Aufgaben Ob PKW, Smart oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent. Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job: - 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung - Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen Deine Aufgaben: - Betreuung und Beratung unserer Werkstattkundinnen und -kunden als erste Kontaktperson vor Ort - Werkstatttermine planen und Reparatur-Voraufträge erstellen - Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen - Stammdatenpflege der kundenbezogenen Daten - Reparaturannahme von Fahrzeugen - Herausgabe und Rücknahme von Miet- und Ersatzfahrzeugen - Fahrzeuge an Kunden und Kundinnen herausgeben und allgemeine Fragen zum Reparaturumfang beantworten - Reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams sicherstellen - Persönliche und telefonische Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden Qualifikationen - eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiegewerbe) - Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten - eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Die Tätigkeit ist in Vollzeit und befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert. Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt! Zusätzliche Informationen: Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ( [email protected] ) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess. EXTERN: HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail ü [email protected] oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr). INTERN: HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns über dasKontaktformular oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr). Benefits - Coaching - Mobilitätsangebote - Mitarbeiter Events - Mitarbeiterrabatte möglich - Mitarbeiterbeteiligung möglich - Mitarbeiterhandy möglich - Essenszulagen - Gesundheitsmaßnahmen - Hybrides Arbeiten möglich - Betriebliche Altersversorgung - Flexible Arbeitszeit möglich Kontakt Bjorn Kramhöller Email: [email protected] Tränkestraße 18 70597 Stuttgart