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Weitere Berufsbezeichnung: Reservation Agent Stellenbeschreibung: Willkommen bei LÉGÈRE – Modern. Stilvoll. Anders. LÉGÈRE steht für urbane Lebensart, smartes Design und eine neue Generation von Hospitality. Unter der Dachmarke der LÉGÈRE HOTEL GROUP gestalten wir mit LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS innovative Hotelkonzepte – in Deutschland und Luxemburg. Sie lieben Gastfreundschaft? Werden Sie Reservation Agent (m/w/d) und koordinieren Sie zentral unsere Hotelanfragen – mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein perfektes Buchungserlebnis von Anfang an. Ihre Aufgaben im Überblick: - Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels - Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail - Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse - Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management - Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung Organisation und Verkauf ist Ihre Leidenschaft, Sie behalten den Überblick – und verlieren dabei nie die Wünsche unserer Gäste und die Werte unserer Marke aus den Augen? Dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE. Was wir erwarten: - Erfahrungen in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie - Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen von Vorteil - Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche - Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil …wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge - Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag) - Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie - Family & Friends - Raten in allen unseren Hotels & Restaurants - Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing