About this role
WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Fachliche Führung, Steuerung und Unterstützung des Teams im Order Center - Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen - Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben und Arbeitsabläufe - Abwicklung eigener Projekte - Steuerung einer vertragskonformen kaufmännischen Abwicklung von der Einlastung im ERP über die Lieferung bis zur Fakturierung - Ansprechpartner/in für das Team bei fachlichen Fragestellungen und komplexen Abwicklungsthemen - Überwachung relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung - Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität - Identifikation von Prozessverbesserungen und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Order Centers - Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern wie der Projektleitung, Accounting, Logistik, Export/Zoll und weiteren Schnittstellen - Koordination und Klärung von Eskalationsfällen - Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Systemen, Prozessen und Standards - Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams - Durchführung regelmäßiger Team- und Abstimmungsgespräche - Abgeschlossenes Kaufmännisches Studium oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich - Hohes Engagement und Durchsetzungsfähigkeit - Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination von Mitarbeitenden - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen - Gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Prozessverständnis - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Auftragsmanagementsystemen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift An unserem Standort in Kiel bieten wir Ihnen: - Attraktive Vergütung - Flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges mobiles Arbeiten - Erfolgsbeteiligung - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebsrestaurant und Frühstückskiosk - Vergünstigtes Deutschlandticket - Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - Firmenfitness (Hansefit) - Betriebliches Gesundheitsmanagement und viele Betriebssportgruppen - Corporate Benefits Plattform - VIVA-Familien-Service - Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall-Academy - Persönlicher Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool