About this role
Aufgaben - Du bist gemeinsam mit Deinem Team die erste Anlaufstelle für die Kund*innen - Du nimmst telefonisch Kundenanfragen entgegen und bearbeitest sie eigenständig - Du unterstützt bei Fragen rund um Konten, Zahlungen, OnlineBanking, Produkte & Termine - Du sorgst für einen erstklassigen Service und behältst auch bei komplexeren Anliegen den Überblick Anforderungen - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Klare, freundliche Kommunikation – am Telefon und schriftlich - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit dem PC & digitalen Tools - Motivation, Teamspirit & Zuverlässigkeit - Erfahrung im Bankenumfeld oder Kundenservice ist ein Plus, aber kein Muss! Unser Angebot - Sichere Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche) - Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr - Faire-Vergütung und transparente Bezahlung - Bezahlte Einarbeitung & regelmäßige Coachings für Deine Entwicklung - Zentrale Lage mit idealer Anbindung an den ÖPNV - Gratisgetränke, Essenszuschüsse & weitere Mitarbeitervorteile - Betriebliche Altersvorsorge & Firmenticket - ...und vieles mehr! Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kennziffer per E-Mail an [email protected] Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Dennis Rosin, telefonisch unter 0203/518892-19 oder per Mail an [email protected] , wenden. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de