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Weitere Berufsbezeichnung: Helpdeskmitarbeiter (m/w/d); IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Stellenbeschreibung: Aufgaben: - Du betreust deine Kolleg:innen vor Ort und per Remote - Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um die Arbeitsplatz-IT - Du bist zuständig für Desktop-PCs, Notebooks, Peripheriegeräte, Programmeinstellungen und Useraccounts - Du erhältst Supportanfragen vom Mitarbeiter, per Ticketsystem, oder einem Supportkoordinator - Du bereitest Austauschgeräte vor und betankst diese mit vorgefertigten Images - einfachen Hardwaretausch erledigst du selber (RAM-Austausch, SSD-Austausch) - komplexe Reparaturen und Garantiefälle leitest du an einen Systempartner weiter - alle bearbeiteten Hardware- und Softwarethemen dokumentierst du mit Ergebnis im Ticketsystem Anforderungen: - Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und hast bereits im praktischen Support gearbeitet - als Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung besitzt du mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung und kannst diese per Arbeitszeugnis nachweisen - mit der gängigen Hardware und Software kennst du dich aus - im Bereich Administration hast du schon mit Lizenzen, Useraccounts und Berechtigungen gearbeitet - Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau #Informatik #Fachinformatiker #Helpdesk #Support #Onsite #Fieldservice #Systemadministration #Hardware #Desktop #Administrator #Engineer Unser Angebot: - unbefristete Beschäftigung - übertariflicher Lohn - Betriebliche Altersvorsorge - übertariflicher Urlaubsanspruch - Sportzuschuss - Mitarbeiterrabatte - Mentoring- und Coachingangebote - Team- und Firmenevents Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an [email protected] oder DIREKT HIER IN UNSEREM BEWERBERSYSTEM (1 Minute) ( https://lw.hr4you.org/job/view/9108/mitarbeiter-it-service-anwendersupport-m-w-d-kziff-rm9108?page_lang=de ) Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne an: Robin Mühleib / Tel.: 0203/518892-14 / Mail: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de