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Superviseur d'Alarme et Gestionnaire d'Incident F/H @ Orange

Antananarivo, Analamanga, MGOnsiteFull-time
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About this role

Publication date : Aug 15, 2026, 12:14AM - Veiller au bon fonctionnement du réseau et service - Informer en temps réel aux hiérarchies l’état du réseau en général et le fonctionnement des différents équipements du réseau en cas de constatation d’une anomalie (alertes, …) - Fournir les informations claires, précises aux différents responsables - Intervenir en maintenance niveau 1, suivant directive des astreintes - Supervision des alarmes sur les plateformes et réseau - Gestion des incidents en HNO ,et activation des différentes TMC concerné - Identification des impacts des incidents - Communication en interne DTI et vers la DRC -Déclencher et suivre les escalades en cas de besoin - BAC+2 Télécommunication – Informatique - Génie Mécanique – Electronique: - 2 années d’expériences de préférence dans le domaine de la technologie d’information - Bonne base de connaissance de la technologie d’information - Bonne maîtrise des techniques d’organisation d’activités

EXIGENCES PARTICULIERES : - Capacité de gestion des urgences - Savoir se focaliser clients - Résistance aux stress et aux pressions QUALITES EXIGEES : - Grande capacité de coordination et d’organisation - Bonne capacité rédactionnelle - Dynamisme - Esprit d’analyse - Disponibilité - Rigueur - Bon esprit d’équipe La direction technique est composée de professionnels spécialisés dans le développement, la maintenance, l’exploitation et la sécurité des réseaux fixe et mobile. Elle travaille en collaboration pour assurer la qualité et la fiabilité des services proposés aux clients. Dynamique et innovante, cette équipe favorise l'évolution technologique et la résolution rapide des défis techniques.

At Orange, only your skills matter.

Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.

Skills

supervision des alarmesgestion des incidentsmaintenance niveau 1technologie d’informationcommunication internegestion des urgencescoordinationrigueuranalysecapacité rédactionnelledynamismeesprit d’équipe

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