About this role
Pour la saison d'hiver , l’hôtel Crans Ambassador, situé au cœur de la station de Crans-Montana et au pied des pistes de ski, recherche afin de compléter son équipe de cadres un/e :
VOITURIER / Bagagiste à 100%
Vos responsabilités : • Assurer le stationnement des voitures de la clientèle • Garantir un service personnalisé de grande qualité afin de rendre le séjour de la clientèle le plus agréable possible • Assurer le lien entre le client et les services internes de l’hôtel • Renseigner et faciliter les relations du client avec les prestataires extérieurs • Réceptionner le courrier et les colis des clients, transmettre les messages, fax et contrôler les dépôts et le transport des bagages • Connaître en détail les procédures relatives à son service (parking, prise en charge d’un véhicule, réservation d’activités, écoles de ski, billets divers, appels taxi…)
Profil recherché : • Expérience de plusieurs années dans un poste similaire ou dans le domaine touristique • Bonne maîtrise des outils informatiques • Maîtrise écrite et orale du français et anglais, langue supplémentaire un atout • Attitude avenante et orientée vers la satisfaction de la clientèle • Flexibilité et résistance au stress • Souriant • Sens des responsabilités