About this role
事業所名: トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道 採用担当 就業場所: 〒060-0001 北海道札幌市中央区北１条西１丁目６ さっぽろ創世スクエア「ＣＸスクエア札幌創世」 職種: 職種解説 契）楽天モバイル製品申込者からの問合せ対応事務／北１西１ 仕事内容: 楽天モバイル公式市場店で、楽天モバイル製品のお申し込みをされ たお客様の問合せ対応。 ※チャット７割、事務処理２割、コール１割 ＊入社日：９月７日（月） ９：１５～１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後、３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合 求人番号: 01010-29699661 受付年月日: 2026年8月12日 紹介期限日: 2026年10月31日 受理安定所: 札幌公共職業安定所 求人区分: フルタイム オンライン自主応募の受付: 不可 産業分類: 情報処理・提供サービス業 トライアル雇用併用の希望: 希望しない 事業所番号: 0101-926133-6 事業所名: トランスコスモス カブシキガイシャ ディーシーシーホッ カイドウ サイヨウタントウ トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道 採用担当 所在地: 〒060-0062 北海道札幌市中央区南２条西２丁目１８－１ ＢＩＡＸ札幌南二条 雇用形態: 正社員以外 正社員以外の名称 契約社員 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ２１名 雇用期間: 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2026年9月7日〜2026年10月31日 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） 契約更新の条件 業務評価や勤怠等 就業場所: 〒060-0001 北海道札幌市中央区北１条西１丁目６ さっぽろ創世スクエア「ＣＸスクエア札幌創世」 地図表示 最寄り駅 地下鉄 大通駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 5分 受動喫煙対策 あり（喫煙室設置） 受動喫煙対策に関する特記事項 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり） マイカー通勤: マイカー通勤 不可 転勤の可能性: 転勤の可能性の有無 あり 転勤範囲 自宅から通勤可能な範囲内 （求人に関する特記事項） 必要なＰＣスキル: パソコンの基本操作（必須） 試用期間: なし 派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない 労働者派遣事業の許可番号 派13-070603 ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 216,000円〜232,000円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 216,000円〜232,000円 定額的に支払われる手当（ｂ）: - 固定残業代（ｃ）: なし その他の手当等付記事項（ｄ）: 〈月額目安〉時給×８時間×２０日 （１）（２）のシフトは時給１，３５０円 （３）のシフトは時給１，４５０円 月平均労働日数: 20.3日 賃金形態等: 時給 1,350円〜1,450円 通勤手当: 実費支給（上限あり） 月額 50,000円 賃金締切日: 固定（月末） 賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 15日 昇給: 昇給制度 なし 賞与: 賞与制度の有無 なし 就業時間: 交替制（シフト制） 就業時間１ 8時50分〜18時00分 就業時間２ 10時50分〜20時00分 就業時間に関する特記事項 シフト固定不可 時間外労働時間: ３６協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 大規模なクレームへの対応等 （年６回、月８０時間、年７２０時間） 休憩時間: 70分 年間休日数: 121日 休日等: 休日 その他 週休二日制 毎週 その他 週休二日制（シフト制） バースデー休暇有（無給）、曜日固定休不可 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 退職金共済: 未加入 退職金制度: なし 定年制: なし 再雇用制度: なし 勤務延長: なし 入居可能住宅: なし 利用可能託児施設: あり 託児施設に関する特記事項 提携保育園あり３ヶ所：南１西４、北５西６、北９西３ 従業員数: 企業全体 71,683人 就業場所 555人 うち女性 381人 うちパート 518人 設立年: 昭和60年 資本金: 290億6,596万円 労働組合: あり 事業内容: 総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、ＢＰＯサービス 、デジタルマーケティングサービス、ＥＣワンストップサービス、 グローバルサービス、ＢｔｏＣ事業（派１３－０７０６０３） 会社の特長: 昭和４１年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、 優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より 付加価値の高いサービスを提供しています。東証プライム上場。 役職／代表者名: 役職 代表取締役共同社長 代表者名 牟田 正明、神谷 健志 法人番号: 3011001041302 就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり 育児休業取得実績: あり 介護休業取得実績: あり 看護休暇取得実績: あり 採用人数: 1人 募集理由 欠員補充 選考方法: 面接（予定1回） 選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 面接選考後 面接選考結果通知 面接後3日以内 求職者への通知方法: 電話，Ｅメール 選考日時等: 随時 選考場所: 〒060-0001 北海道札幌市中央区北１条西１丁目６ さっぽろ創世スクエア「ＣＸスクエア札幌創世」 地図表示 最寄り駅 地下鉄 大通駅（直結）駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 3分 応募書類等: 応募書類等 その他 その他の応募書類 プロフィールシート 応募書類の送付方法 その他 その他の送付方法 紹介状不要 応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄 選考に関する特記事項: 応募の際は仕事ナンバー「１３２２０６４」とお伝えください ハローワークの紹介状は不要。選考終了までお手元に保管ください 担当者: 課係名、役職名 採用担当 電話番号 0120-503-310 求人に関する特記事項: ＊研修／８：５０～１８：００ 座学：５日間／平日 ОＪＴ：１０日間／シフトに準ずる ＊前給制度有（規定有） ＊各種社販、社割有 ＊服装・髪型自由、ネイル、アクセサリー、ひげ可 ＊休憩室Ｗｉ－Ｆｉ完備 ＊就業場所（勤務地）の変更範囲：自宅から通勤可能な範囲内で 会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） ＊ＷＥＢ面接可 ＊面接時履歴書不要 ＊面接日迄にＷＥＢ上でプロフィールシートへの回答を 行って頂きます ＊最終面接：８／２４ＡＭ ＊来社不要で２４時間好きな時間に参加可能なスマート面接も 実施中。詳細は応募時にご説明いたします ＊結果は、面接翌日より３営業日以内にご連絡致します。 合格の場合：フリーダイヤル「０１２０－５０３－３１０」より お電話にてご連絡、不合格の場合：メールにてご連絡 職務給制度: なし 復職制度: なし 職種 大手銀行ＡＴＭサービス終了に関する問合せ対応（南２西２ 職種解説 仕事の内容 大手銀行ＡＴＭの「ＡＴＭ生体認証機能」のサービス終了に伴う専 用窓口として、お客様からの問合せに対応。サービス終了の背景や ＡＴＭでの利用可否、申込書の返送方法・期限などに関する案内業 事業所名 トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道 採用担当 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 1,300円〜1,330円 就業時間 交替制（シフト制） （1）08時50分〜17時00分 （2）08時50分〜16時00分 休日 他 週休二日制：毎週 求人番号 01010-29702061 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 大手銀行ＡＴＭサービス終了に関する問合せ対応（南２西２ 職種解説 仕事の内容 大手銀行ＡＴＭの「ＡＴＭ生体認証機能」のサービス終了に伴う専 用窓口として、お客様からの問合せに対応。サービス終了の背景や ＡＴＭでの利用可否、申込書の返送方法・期限などに関する案内業 事業所名 トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道 採用担当 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 1,300円〜1,330円 就業時間 交替制（シフト制） （1）08時50分〜17時00分 （2）08時50分〜16時00分 休日 他 週休二日制：毎週 求人番号 01010-29702061 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する 職種: 大手銀行ＡＴＭサービス終了に関する問合せ対応（南２西２ 職種解説 仕事の内容: 大手銀行ＡＴＭの「ＡＴＭ生体認証機能」のサービス終了に伴う専 用窓口として、お客様からの問合せに対応。サービス終了の背景や ＡＴＭでの利用可否、申込書の返送方法・期限などに関する案内業 就業場所: 北海道札幌市中央区 賃金: 1,300円〜1,330円 就業時間: 交替制（シフト制） （1）08時50分〜17時00分 （2）08時50分〜16時00分 休日: 他 週休二日制：毎週 求人番号: 01010-29702061 二次元 バーコード 公開範囲: １．事業所名等を含む求人情報を公開する 職種 契）ビッグローブでの登録内容変更等の事務業務（南２西２ 職種解説 仕事の内容 ビッグローブでの、本人確認や登録内容の変更・修正などの事務業 務 ※電話対応なし 事業所名 トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道 採用担当 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 176,000円〜184,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号 01010-29703361 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 契）ビッグローブでの登録内容変更等の事務業務（南２西２ 職種解説 仕事の内容 ビッグローブでの、本人確認や登録内容の変更・修正などの事務業 務 ※電話対応なし 事業所名 トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道 採用担当 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 176,000円〜184,000円 就業時間 （1）09時00分〜18時00分 休日 他 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号 01010-29703361 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する 職種: 契）ビッグローブでの登録内容変更等の事務業務（南２西２ 職種解説 仕事の内容: ビッグローブでの、本人確認や登録内容の変更・修正などの事務業 務 ※電話対応なし 賃金: 176,000円〜184,000円 就業時間: （1）09時00分〜18時00分 休日: 他 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号: 01010-29703361 二次元 バーコード 職種 （契）大手航空会社のカード会員様等からの問合せ（北３西４ 職種解説 仕事の内容 大手航空会社のカード会員様や、ご利用検討中の お客様からのお問い合わせ対応 事業所名 トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道 採用担当 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 225,000円〜237,000円 就業時間 （1）08時45分〜17時15分 休日 日祝他 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号 01010-29576061 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 （契）大手航空会社のカード会員様等からの問合せ（北３西４ 職種解説 仕事の内容 大手航空会社のカード会員様や、ご利用検討中の お客様からのお問い合わせ対応 事業所名 トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道 採用担当 就業場所 北海道札幌市中央区 賃金 225,000円〜237,000円 就業時間 （1）08時45分〜17時15分 休日 日祝他 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号 01010-29576061 二次元 バーコード 公開範囲 １．事業所名等を含む求人情報を公開する 職種: （契）大手航空会社のカード会員様等からの問合せ（北３西４ 職種解説 仕事の内容: 大手航空会社のカード会員様や、ご利用検討中の お客様からのお問い合わせ対応 賃金: 225,000円〜237,000円 就業時間: （1）08時45分〜17時15分 休日: 日祝他 週休二日制：毎週 年間休日数：121日 求人番号: 01010-29576061 二次元 バーコード