About this role
Aprendiz Técnico/Tecnólogo en Soporte TI 📍 Ubicación: Bogotá, Oficina Paralelo 108 Piso 18 🏢 Modalidad: Presencial 🕒 Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Sobre la oportunidad ¿Te apasiona la tecnología y quieres adquirir experiencia en entornos corporativos? Buscamos un(a) practicante con interés en soporte técnico, atención al cliente y gestión operativa, que quiera desarrollar sus habilidades en una compañía líder en soluciones tecnológicas y servicios empresariales. ¿Qué harás? Apoyar la operación del centro de copiado, incluyendo impresión, escaneo, anillado y digitalización de documentos. Brindar soporte de primer nivel para equipos de impresión y multifuncionales. Gestionar actividades administrativas relacionadas con la atención de clientes. Apoyar el seguimiento y cierre de casos mediante herramientas corporativas. Realizar el monitoreo del estado de consumibles y equipos. Participar en el análisis de información y elaboración de reportes operativos. Apoyar la revisión diaria de pendientes y seguimiento de servicios. Colaborar con diferentes áreas para garantizar la continuidad de la operación. ¿Qué buscamos? Formación académica Técnico o tecnólogo en: Sistemas Informática Mantenimiento de Equipos de Cómputo Redes y Cableado Estructurado Carreras afines Experiencia No se requiere experiencia previa. Conocimientos Excel básico o intermedio. Manejo básico de herramientas informáticas. Interés por el soporte técnico y la atención al cliente. Competencias clave Actitud de servicio. Comunicación asertiva. Organización y atención al detalle. Proactividad. Autogestión. Trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos? ✅ Apoyo de sostenimiento equivalente al 100% del salario mínimo legal vigente + auxilio de transporte. ✅ Experiencia práctica en tecnología, soporte y operaciones. ✅ Aprendizaje continuo y acompañamiento profesional. ✅ Exposición a herramientas corporativas y atención de clientes. ✅ Oportunidad de fortalecer habilidades técnicas y administrativas.