About this role
Ben jij een organisatietalent met een passie voor reizen en klantcontact? Word jij blij van het helpen van mensen én van een goed georganiseerde inbox? Wat ga je doen? Als Reserveringsmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze communicatie, beantwoordt vragen via mail en telefoon, en ondersteunt bij het boeken van huurauto's en -campers en het verwerken van reserveringen. Je werkt nauw samen met ons marketingteam om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Jouw dag kan er zo uitzien: - Vragen beantwoorden van klanten over hun boeking of bestemming - Reserveringen verwerken in ons systeem - Contact onderhouden met partners en leveranciers - Nieuwe aanbiedingen afstemmen met marketing - Meedenken over hoe we onze service nog beter kunnen maken - Het up-to-date houden van productinformatie en websites. Wat neem je mee? - Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) of hbo-opleiding - Ervaring in klantenservice of hospitality is een pré - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels - Je bent servicegericht, stressbestendig en pakt zonder moeite de telefoon op. Waar kom je terecht? Bij Target Travel werk je in een informele, internationale omgeving waar jouw inzet echt telt. Vanuit ons kantoor in Maarssen (goed bereikbaar met OV en auto) help je klanten met het boeken van hun auto- of camperhuur. Je komt terecht in een warm team met korte lijnen, veel vrijheid en ruimte voor jouw ideeën. Wat krijg je van ons? - Salaris conform de reisbranche, afhankelijk van relevante ervaring en opleiding - Een werkplek waar jouw ideeën welkom zijn - Dagelijkse (verse) lunch om samen met je collega's van te genieten - Persoonlijke begeleiding en volop trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden - Reiskostenvergoeding en pensioenverzekering - Mogelijkheid tot thuis werken na inwerkperiode - Een goed bereikbare locatie met het OV en de auto - Personeelskorting op auto- en camperhuur ...