About this role
0 Menu Sales Improvement Manager Ben jij een commerciële verbinder die data, coaching en continue verbetering weet om te zetten in duurzame omzetgroei? Den Haag - 7,5% bonus over je bruto maandsalaris voor het eerste kwartaal - 40% thuis, 60% op ons inspirerende kantoor werken - 15 euro per uur / vanaf 18 jaar / vanaf 20 uur per week - Minimaal 20 tot 40 uur per week werken tijdens kantoortijden - 200 trainingen & cursussen om jouw groei te stimuleren Ben jij een commerciële verbinder die data, coaching en continue verbetering weet om te zetten in duurzame omzetgroei? De Sales Improvement Manager is verantwoordelijk voor het structureel verbeteren van commerciële prestaties binnen Customer Operations. De focus ligt op het verhogen van conversie, omzet en klantwaarde, terwijl een uitstekende klantervaring behouden blijft. Je bent zichtbaar aanwezig in de operatie en haalt energie uit het begrijpen van processen in de praktijk. Dankzij deze hands-on betrokkenheid identificeer je continu verbeterpotentieel en stuur je op duurzame optimalisatie van werkwijzen en prestaties. Deze rol vormt de schakel tussen commerciële strategie en operationele uitvoering. Je combineert data-analyse, coaching, stakeholdermanagement en verbeterinitiatieven. Zo stimuleer je duurzame groei binnen teams, bij partners en in de interne organisatie. Sales Performance & Commerciële Sturing - Vertalen van commerciële doelstellingen naar concrete acties en verbeterinitiatieven. - Analyseren van resultaten, signaleren van trends en aandragen van verbetermogelijkheden. - Opzetten en beheren van KPI's, dashboards en rapportages. - Samenwerken met operationele teams en stakeholders om groeikansen te realiseren. Sales Improvement & Continue Verbetering - Identificeren van structurele knelpunten in salesprocessen en klantreizen. - Initiëren en leiden van verbeterprojecten gericht op conversie, omzetgroei en klantwaarde. - Vertalen van klantfeedback, oper...