About this role
Als Sales Engineer Binnendienst begeleid je commerciële aanvragen van A tot Z. Je hebt dagelijks contact met installateurs, groothandels, leveranciers en collega's. Je verdiept je in de klantvraag, stelt de juiste vragen en denkt mee over de beste oplossing en de kansen om het project binnen te halen. Je werkt offertes en alternatieve voorstellen uit, volgt aanvragen actief op en houdt contact met de klant gedurende het hele traject. Ook na het plaatsen van de order blijf je betrokken. Je bewaakt levertijden, stemt af met leveranciers en grijpt tijdig in als iets anders dreigt te lopen dan gepland. Je werkt in een klein, ondernemend team waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. De functie is niet strak afgebakend. Er is juist ruimte om initiatief te nemen, werkzaamheden naar je toe te trekken en bij te dragen aan de verdere groei van de organisatie. Het assortiment bestaat uit uiteenlopende verlichtingsoplossingen voor onder andere utiliteit, retail, leisure, hotels en woningbouw. Van functionele projectverlichting tot designarmaturen. We zoeken iemand die verantwoordelijkheid neemt, overzicht houdt en vooruitdenkt. Je wacht niet af, maar zorgt dat afspraken worden nagekomen en zaken geregeld worden. Daarnaast ben je nieuwsgierig, klantgericht en vind je het leuk om samen te werken met klanten, leveranciers en collega's. Je hebt: - mbo werk- en denkniveau; - ervaring binnen de elektrotechniek, bijvoorbeeld in commerciële binnendienst, sales support, werkvoorbereiding of calculatie; - een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; - een woonplaats in de omgeving van Apeldoorn; - een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week. Ervaring met verlichting is niet nodig. Als je snel leert, verbanden legt en nieuwsgierig bent naar producten en techniek, leren wij je graag de markt kennen. Er komt een aanvraag binnen. Een installateur wil snel schakelen. Een groothandel vraagt om een alternatief voorstel. Een project loopt, materialen moeten op tijd geleverd worden en ondertussen wil een klant weten waar zijn order blijft. Juist op die momenten maak jij het verschil. Niet door af te wachten, maar door in actie te komen. Want goede service zit voor jou niet alleen in het beantwoorden van vragen, maar juist in het stellen ervan. Je denkt vooruit, volgt op en zorgt dat zaken geregeld worden voordat iemand erom hoeft te vragen. Bij DMLUX zoeken we een Sales Engineer Binnendienst. Iemand die niet alleen een aanvraag verwerkt, maar die meedenkt, opvolgt en ervoor zorgt dat klanten merken dat er iemand bovenop zit.