About this role
- Administratief medewerker dhl express ASA Talent Logo A Administratief medewerker dhl express ASA Talent - De Klomp - ASA Talent - 07 augustus 2026 Functieomschrijving Wat je gaat doen Waarom deze baan bij jou past: Je werkt niet aan losse, snelle telefoontjes, maar aan complete dossiers. Daardoor bouw je snel kennis op van logistiek, systemen en klantcommunicatie. Je ontwikkelt vaardigheden waarmee je kunt doorgroeien richting bijvoorbeeld specialistische functies, coördinatie, sales of operations. Met een uurloon vanaf €17,74, wekelijkse uitbetaling via ASA Talent, 32-40 uur binnen kantoortijden, 8,33% vakantiegeld, 10% opbouw vakantie-uren en hybride werken tot januari 2027 krijg je een stevige basis om je werk goed te doen. Jouw werkzaamheden als Administratief medewerker DHL Express: - Case- en dossierbeheer: Je verzamelt alle informatie rond internationale zendingen en escalaties, bewaakt de voortgang en legt alles volledig en overzichtelijk vast zodat collega's en klanten precies weten waar ze aan toe zijn. - Communicatie met klanten: Je hebt telefonisch en per e-mail contact met particuliere en zakelijke klanten, geeft duidelijke updates in het Nederlands en Engels en bevestigt afspraken zodat verwachtingen helder zijn. - Tracking en onderzoek: Je duikt in verschillende systemen om zendingen te volgen, onderzoekt vertragingen of vermiste pakketten en koppelt bevindingen terug om problemen echt op te lossen. - Afstemming met interne afdelingen: Je stemt af met customer service, operations en eventueel IT, zodat afspraken uitvoerbaar zijn en verstoringen snel worden opgelost. - Kwaliteit en rapportage: Je werkt volgens de richtlijnen van DHL Express, gebruikt beschikbare templates en zorgt dat je administratie bijdraagt aan hoge klanttevredenheid en betrouwbare rapportages. Wat we je bieden Als administratief medewerker bij DHL Express krijg je meer dan alleen een mooi uurloon. Je werkt in een internationale omg...