About this role
ft 31830 Je werkt als kwaliteitsmedewerker aan de verdere ontwikkeling en verbetering van processen binnen het sociaal domein. Daarbij vervul je een spilfunctie tussen beleid, management en uitvoering en help je de organisatie om de dienstverlening aan inwoners te versterken. Je bent inhoudelijk sterk op het gebied van Participatiewet, IOAW en inkomensondersteuning. Ook draag je bij aan vernieuwing, kwaliteitsverbetering en het professionaliseren van het team van kwaliteitsmedewerkers. Wat ga je doen - Je stelt de uitvoering in staat om het werk optimaal te kunnen doen vanuit gedegen kennis van relevante wet- en regelgeving. - Je optimaliseert, bewaakt en verbetert processen binnen het sociaal domein. - Je houdt documentatie actueel en zorgt voor duidelijke werkinstructies. - Je geeft training en instructie aan collega’s binnen de uitvoering. - Je fungeert als vraagbaak voor inhoudelijke en procesmatige vragen. - Je toetst dossiers en geeft constructieve feedback. - Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd. - Je draagt bij aan managementinformatie en interne en externe verantwoording. - Je vertegenwoordigt het College in bezwaarzaken. - Je werkt mee aan projecten zoals doorontwikkeling dienstverlening sociaal domein, verbetering van inwonersbrieven, verbetering van informatiehuishouding en datagedreven werken, en doorontwikkeling van ambtelijk vakmanschap. Eisen - Je bent aantoonbaar door opleiding en/of werkervaring acterend op hbo-niveau. - Je hebt aantoonbaar een afgeronde opleiding tot kwaliteitsmedewerker SD Bestuursacademie of direct vergelijkbaar. - Je hebt aantoonbare kennis van en werkervaring met relevante wet- en regelgeving. - Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker participatie bij een gemeente, waarvan minimaal 2 jaar bij een 100.000+ gemeente. - Je hebt aantoonbaar werkervaring met het inrichten van kwaliteitscontroleplannen in Kic en het uitvoeren daarvan. - Je hebt aantoonbaar wer.