About this role
Als servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met servicevragen of klachten. Jij zorgt ervoor dat problemen snel en netjes worden opgelost. Zo ben je bezig met: - Aannemen van servicevragen en meldingen van klanten - Klanten telefonisch en per mail te woord staan - Inplannen van serviceafspraken met monteurs - Meedenken over passende oplossingen - Verwerken van servicebonnen en administratie - Klanten op de hoogte houden van de voortgang Je komt te werken in dagdienst op een mooi kantoor. Het aantal werkuren en werkdagen is bespreekbaar. - Communicatief sterk en klantgericht - Zelfstandig, georganiseerd en nauwkeurig - Rustig en professioneel in gesprekken - Oplossingsgericht en praktisch ingesteld - Ervaring in service, planning of administratie is mooi meegenomen