About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu KCC-medewerker Woningcorporatie (interim) - Eindhoven - Woningcorporaties - MBO - 3074 - 4043 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Dennis Scheepers. Gebruik het referentienummer V-156933. Je hebt nog 28 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders, woningzoekenden en andere klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Geen dag is hetzelfde. Je hebt contact via telefoon, e-mail, digitale kanalen en aan de balie. Je houdt je onder andere bezig met vragen over verhuur, huurbetalingen, onderhoud, urgenties en sociale begeleiding. Daarnaast registreer en coördineer je reparatieverzoeken en signaleer je mogelijkheden om de dienstverlening verder te verbeteren. Met jouw servicegerichte houding, duidelijke communicatie en praktische aanpak draag je iedere dag bij aan een positieve klantbeleving. Functie-eisen Jij bent een betrokken en klantgerichte professional die graag klaarstaat voor huurders en klanten. Daarnaast beschik je over: - Ervaring met klantcontact, klachtenafhandeling en/of reparatieverzoeken. - Goede communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling. - Nauwkeurigheid en het vermogen om overzicht te houden in een dynamische omgeving. - Goede digitale vaardigheden en het snel eigen maken van nieuwe systemen. - Beschikbaarheid van 32 tot 36 uur per week. Arbeidsvoorwaarden Je kan rekenen op: - Een salaris tussen € 3.074,- en € 4.043,- bruto per maand (schaal F, o.b.v. 36 uur), afhankelijk van ervaring. - Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen, opleidingen en persoonlijke begeleiding. - Mogelijkheid tot een leaseauto - Een afwisselende functie waarin jouw ideeën en inzet écht...