About this role
Customer Service (B2B) Transport in Milsbeek - Horst - 32 - 40 uur per week - HBO Bachelor's degree - €3000 - €4500 per maand - Klantenservice Jij houdt het overzicht in een dynamische logistieke omgeving en bent het aanspreekpunt voor alle internationale klanten! Wat je gaat doen Als B2B Customer Service medewerker ben jij vanaf dag 1 hét stralende aanspreekpunt bent voor internationale klanten. Jij zorgt dat elke transportzending soepel, helder en foutloos verloopt. Vragen over orders, zendingen en levertijden beantwoord jij direct en vol enthousiasme. Je volgt het transportproces op de voet en stemt details razendsnel af met de afdelingen planning en wagenparkbeheer. Met jouw ervaring, bijvoorbeeld asl transportplanner, werk je bij dit familiebedrijf in een warm team vol gedreven collega's in Milsbeek, vlak bij Nijmegen. Samen bouwen jullie aan slimme en duurzame logistieke oplossingen, waarbij jouw bijdrage en echt telt. Werkzaamheden: - Je fungeert als het aanspreekpunt voor internationale klanten; - Je beantwoord direct en vriendelijk alle vragen over orders, zendingen en levertijden; - Jij bent op de hoogte van het transport process van A tot Z en weet dit helder te communiceren naar klant en collega; - Je houdt KPI's en klantrapportages bij zodat jij precies weet wat er speelt! Wat jij krijgt - Een uitdagende baan in een familiebedrijf met een frisse, duurzame kijk op de transportsector - Een flink salaris tussen de €3000 en €4500 op basis van leeftijd en ervaring - Een plek in een warm familliebedrijf met een mooie historie, dit zie je terug in een informele werksfeer waar iedereen voor elkaar klaar staat. - Een bedrijf wat volle bak investeert in jouw groei en ontwikkeling! Wat wij verwachten - Minimaal 1 jaar ervaring in de transport planning en kennis van douanezaken is helemaal mooi meegenomen; - Nederlands en Engels beheers je helemaal, ook Duits sprekend? helemaal super; - Enige kennis van interna...