About this role
In het kort: Je gaat als frontofficemedewerker nieuwe jeugdaanvragen ontvangen, triageren en beoordelen, beschikkingen afgeven, complexe casussen doorzetten en in het sociaal domein samenwerken om jeugdigen en gezinnen snel passende hulp te bieden. Frontofficemedewerker SLT Jeugd Jouw expertise maakt het verschil voor jeugd in Breda. Wil jij bijdragen aan een sterke basis voor de jeugd in Breda? Vind je het belangrijk dat kinderen, jongeren en gezinnen tijdige en passende ondersteuning ontvangen? Dan is dit jouw kans om tijdelijk een betekenisvolle rol te vervullen binnen een team dat midden in een belangrijke transformatie staat. De gemeente werkt volop aan een toekomstbestendig jeugdstelsel. In lijn met de landelijke Hervormingsagenda Jeugd bouwen we aan Stevige Lokale Teams (SLT). Hiermee zijn we in 2025 gestart in Noordwest en per 1 januari 2026 hebben we dit uitgebreid naar Zuidwest waar jij als Medewerker Frontoffice een cruciale rol gaat spelen. In Breda werkt het SLT onder de naam Wijs! Breda. Wegens zwangerschapsverlof van een collega zijn wij op zoek naar een tijdelijke vervanger. In deze periode word je onderdeel van het Team Regisseurs Jeugd (TRJ): een betrokken en bevlogen team van ruim 45 collega’s dat zich dagelijks inzet voor passende jeugdhulp voor kinderen, jongeren en gezinnen in Breda. Tijdens deze tijdelijke opdracht draag je direct bij aan de ondersteuning van jeugdigen en gezinnen én krijg je de kans om ervaring op te doen binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Wat ga je doen? Als Medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle nieuwe aanvragen binnen het SLT Zuidwest. Jij: - ontvangt en triageert binnenkomende aanvragen; - beoordeelt of je direct een passende beschikking kunt afgeven (bijvoorbeeld voor dagbehandeling); - bepaalt wanneer aanvullende informatie nodig is om tot een zorgvuldig besluit te komen; - zet complexe aanvragen door naar de juiste collega’s of regisseurs; - maakt een zorgvuldige vertaals.