About this role
Missions principales Gestion des encaissements clients dans SAP (chèques, virements, prélèvements, etc.). Analyse des écarts de paiement et traitement des anomalies. Saisie et suivi des annonces de paiement. Optimisation des processus de lettrage automatique et amélioration continue des procédures. Gestion de la marge arrière Suivi des factures liées aux ACD/NIP, commissions, pénalités et ristournes. Contrôle de l'intégration, comptabilisation et validation des factures. Gestion des mises en paiement et des contestations. Relance proactive des différents interlocuteurs. Gestion du risque client Transfert et suivi des créances douteuses. Gestion des dossiers auprès des assurances-crédit. Analyse de la solvabilité et du risque client. Suivi des comptes clients Analyse régulière des comptes et de l'encours client. Contrôle de la qualité des lettrages. Qualification et suivi des flux comptables. Gestion comptable des litiges et des déductions clients. Relationnel et coordination Collaboration avec les équipes commerciales, financières et le CSP (Centre de Services Partagés). Communication régulière avec les clients et les parties prenantes internes. Clôtures comptables Participation aux clôtures mensuelles et annuelles. Contrôle et justification des comptes clients. Compétences recherchées Maîtrise de SAP. Bonne connaissance de la comptabilité clients. Capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Rigueur, organisation et sens des priorités. Aisance relationnelle et esprit d'équipe. Réactivité dans le suivi des dossiers et relances.