About this role
Vos missions
Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez en interface avec les services Logistique, Production, Qualité et Comptabilité.
À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :
Accueil et relation clients
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients. - Répondre aux demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.
Administration des ventes
- Rédiger et envoyer les offres de prix. - Saisir les commandes clients dans l'ERP. - Transmettre les commandes aux services concernés. - Envoyer les accusés de réception de commandes. - Établir les bons de livraison. Informer les clients de la disponibilité de leurs commandes. - Organiser les transports et expéditions. - Établir les factures selon les échéances définies. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Votre profil
- Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, commerce ou assistanat. - Première expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes, assistanat commercial ou service clients.
Les qualités que nous recherchons
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un ERP. - Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. - Sens du service client - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Réactivité - Esprit d'équipe