About this role
Als Customer Service & Expeditie Medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van hun opdrachten. Je vertaalt contractafspraken naar een efficiënte uitvoering en ondersteunt daarnaast onze expeditieactiviteiten. Wat ga je doen? • Klantopdrachten opvolgen en administratief verwerken in het ERP-systeem. • Eerste aanspreekpunt zijn voor toegewezen klanten. • Railverkeer registreren en coördineren. • Scheeps- en truckplanningen opvolgen. • Inkomende documentatie verwerken en controleren. • Douane- en inklaringsdocumenten opmaken. • Rapportages en klantoverzichten verzorgen. • Stockadministratie opvolgen en afwijkingen of veiligheidsissues melden. Wie zoeken wij? Minstens een A2-diploma, bij voorkeur in logistiek. Ervaring in logistiek, customer service of een industriële omgeving is een plus. Goede kennis van Nederlands en Engels. Frans of Duits is een troef. Vlot met MS Office en ERP-systemen. Wat verwachten we van jou? Klant- en servicegericht. Sterke communicatieve vaardigheden en een echte teamspeler. Flexibel en stressbestendig. Nauwkeurig en administratief sterk.