About this role
- Allgemeine Verwaltungs- und Organisationsaufgaben im Umfeld der Notruf- und Serviceleitstelle. - Anlage und Pflege von Kundenobjekten in unseren Systemen (Stammdaten, Interventions- und Maßnahmenpläne). - Pflege und Prüfung der objektrelevanten Unterlagen sowie Nachverfolgung fehlender Informationen. - Laufende Kommunikation mit Kunden, Niederlassungen und Einsatzleitern zu Auftragsinhalten, Änderungswünschen und Datenpflege. - Schlüsselverwaltung bei unseren Kunden mit unseren Wachdienstpartnern (Terminierung, Übernahme, Dokumentation, Rücknahme, Bestandskontrolle) auch innerhalb der AES/NSL. - Pflege und Prüfung der objektrelevanten Unterlagen sowie Nachverfolgung fehlender Informationen. - Unterstützung der Leitstellenleitung bei Auswertungen, Statistiken und qualitätssichernden Maßnahmen.