About this role
Description de l'emploi
I-RESPONSABILITES GENERALES :
Accueil des clients et leurs familles. Délivrer un service de haute qualité pour rendre inoubliable l’expérience de vacances. Cette fonction est en contact direct et constant avec les clients et nécessitera une grande polyvalence Assister le manager dans diverses tâches précisées dans les fonctions générales
II-FONCTIONS : Générales : Fournir un service client de première qualité. Suivre et respecter les procédures de travail au marketplace et au bar et agir en conséquences en cas de problèmes. Gérer et être responsable de sa caisse Gérer les stocks du marketplace et du bar Enregistrer les ventes conformément aux procédures de la compagnie Aider à l’inventaire conformément aux procédures de la compagnie Adopter les standards vestimentaires de la compagnie Avoir une présentation impeccable, être courtois et démontrer une attitude commerciale Veiller à protéger le matériel et les biens de la Compagnie contre le vol, les dégradations, etc… Entretenir son lieu de travail en suivant les procédures de travail et à s’assurer du respect des mesures d’hygiène (HACCP). Effectuer le service de livraisons dans les villas (check list des 39 points). S’adapter aux changements et évolutions de l’offre aux clients au bar et marketplace. Etre capable de préparer et faire les inventaires par période du marketplace et du bar (avec ou sans son manager) et d’établir les rapports en conséquence Etre capable d’assurer tous les horaires En l’absence du manager être en mesure d’agir en cas de problème de personnel (absence, maladie,…) et de fournisseur (rupture de stock, etc…) En l’absence du manager, gérer les stocks et commandes selon les procédures établies Toujours rester à l’écoute des clients et de la demande, et proposer des nouvelles idées Travail sous zone à température variantes Port de charge jusqu’à 35 kilos Participation aux réunions de service
userLe profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre capacité d’adaptation. Vous êtes flexible. Vous êtes disponible les weeks-end et jours fériés. Vous avez un bon niveau l’anglais Une connaissance de l’hôtellerie serait un plus
cityBienvenue chez Marriott's Village d'Ile de France (MVCI HOLIDAYS FRANCE)
Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France est un havre de paix. Unique parmi les centres de villégiature situés près de Disneyland Paris, notre établissement propose des maisons individuelles à une, deux et trois chambres idéales pour les familles.
infoInfos complémentaires
• 13 ème mois au prorata de votre présence sur l'année
• Carte / tickets restaurant de 9 euros par jour travaillé
• Mutuelle et prévoyance pris en charge à 60 % par l'employeur
• Remboursement du titre de transport à 50 %
• Avantage de notre CSE
• Tarif préférentiel sur les réservations au sein de notre groupe dans le monde entier
• Accès à nos installations (piscine intérieure et exterérieur, jaccuzi, hamam/sauna et salle de sport)
Marriott Vacation Worldwide est un employeur d'égalité des chances qui s'est engagé à employer une main d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. Marriott Vacations Worldwide a été reconnu Best Employer France 2025 par MERCER.
Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.