About this role
Empresa del sector comercio al por mayor de productos farmacéuticos, medicinales, cosméticos y de tocador, requiere: ASESOR(A) DE VENTAS CALL CENTER para la ciudad de Pereira. Código COUC: 33220. Destrezas: comprensión de lectura, comunicación asertiva, criterio y toma de decisiones, escucha activa. Funciones: 1. Atender llamadas entrantes de los clientes. 2. Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa. 3. Resolver inquietudes de los clientes. 4. Hacer el adecuado manejo de las no conformidades a los clientes. 5. Procesar, elaborar cotizaciones. 6. Remitir al departamento de logística o ventas la cotización y hacer acompañamiento de su ejecución. 7. Actualizar información de clientes. 8. Hacer el follow-up (acompañamiento o seguimiento) de las solicitudes de los clientes. 9. Acompañamiento posventa. 10. Apoyar en la gestión de redes sociales y creación de contenido. Nivel de estudio: bachiller. Experiencia: 6 meses como asesor