About this role
Das Berghotel Randolins liegt oberhalb von St. Moritz/Champfèr, mitten in der Engadiner Bergwelt und dennoch nicht weit vom Dorfzentrum entfernt. Mit 82 Zimmern und Suiten, mehreren Restaurants, einem Wellnessbereich und direktem Zugang zu Wanderwegen und Skipisten bieten wir unseren Gästen einen naturnahen Rückzugsort mit Weitblick. Als werteorientiertes Hotel stehen bei uns Gastfreundschaft, Nachhaltigkeit und echtes Miteinander im Mittelpunkt. Gemeinsam schaffen wir einen Ort, an dem sich Gäste wie Mitarbeitende gleichermassen willkommen fühlen.
Bei uns übernimmst du mehr als klassische Front-Office-Aufgaben. Gemeinsam mit unserem Vizedirektor sorgst du für einen reibungslosen Ablauf an der Réception, begleitest neue Mitarbeitende bei ihrem Einstieg und entwickelst unsere Prozesse aktiv weiter. Mit deiner Gastgeberpersönlichkeit schaffst du Erlebnisse, bei denen sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Wir suchen eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und unser Front Office mit Herz und Engagement weiterentwickelt.
Das bringst du mit... ...Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest gemeinsam mit unserem Vizedirektor das Front Office aktiv mitgestalten ...Du verfügst über mehrjährige Erfahrung an einer Hotelréception und hast idealerweise bereits erste Führungserfahrung gesammelt ...Es bereitet dir Freude, neue Mitarbeitende einzuarbeiten, dein Wissen weiterzugeben und dein Team zu unterstützen ...Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, denkst mit und bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe ein ...Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und handelst souverän ...Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil ...Hotelsoftware (idealerweise Protel) sowie MS Office gehören für dich zum Arbeitsalltag ...Du bist Gastgeber/in aus Überzeugung und begegnest Gästen wie auch Kolleginnen und Kollegen mit Herzlichkeit, Wertschätzung und Professionalität
Dein spannender Verantwortungsbereich... ...Stellvertretung des Vizedirektors Front Office während dessen Abwesenheit ...Mitverantwortung für die Organisation und den reibungslosen Ablauf an der Réception ...Einführung, Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeitender ...Unterstützung bei der Dienstplanung und Sicherstellung einer optimalen Schichtbesetzung ...Mitarbeit bei Monatsabschlüssen sowie Kontrolle der Tagesabschlüsse ...Verantwortung für Debitoren, Kassenführung und weitere buchhalterische Aufgaben im Front Office ...Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Front-Office-Prozesse ...Sicherstellung einer herzlichen und professionellen Gästebetreuung gemeinsam mit dem gesamten Team ...Enge Zusammenarbeit mitHousekeeping, F&Bund Direktion
Das erwartet dich... ...Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung ...Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen ...Raum, eigene Ideen einzubringen und aktiv umzusetzen ...Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit gegenseitigem Vertrauen ...Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten ...Arbeiten an einem der schönsten Aussichtspunkte oberhalb von St. Moritz ...Friends- & Family-Raten für Übernachtungen sowie weitere attraktive Randolins Benefits www.randolins.ch/benefits ...Personalunterkunft ...Faire und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Hast du Lust, die Zukunft des Randolins aktiv mitzugestalten und Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Foto und relevanten Arbeitszeugnissen.