About this role
Tätigkeit
Empfang und Betreuung der Gäste beim Check-in und Check-out sowie kompetente Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Reservierungen. Teilweise vorbereitung, Aufbau und Betreuung des Frühstücksbuffets sowie Sicherstellung eines ansprechenden und sauberen Frühstücksbereichs. Früh-, Mittel und Spätdienste Durchführung von administrativen Aufgaben an der Rezeption, wie Telefonservice, E-Mail-Bearbeitung, Rechnungsstellung und Kassenführung. Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Hotelbetrieb und hohe Gästezufriedenheit zu gewährleisten. Einhaltung von Hygiene-, Qualitäts- und Servicestandards sowie Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Front-Office- und Frühstücksbereich.