About this role
Wij zijn team Operations van 12Build en wij zoeken een Revenue Operations Manager die ons helpt de volgende stap te nemen bij onze Europese expansie. Ben jij op zoek naar een job met groeimogelijkheden in een enthousiast team? Lees dan snel verder! Waarom deze vacature? Het afgelopen jaar hebben wij een grote professionaliseringsslag doorgevoerd: We hebben afscheid genomen van zelfgebouwde tooling voor abonnementenbeheer. Sales, Customer Success, Support en Marketing werken sinds een tijdje samen in ons CRM. Ons Ops team is druk bezig met zoveel mogelijk taken te automatiseren. We voorspellen met steeds grotere zekerheid hoe we de komende maanden commercieel gaan presteren. De eerste basis staat en daarom is het direct tijd voor de volgende stap. We schalen onze groei op naar circa 40% per jaar. Onze huidige inrichting kan die groei nog niet dragen, wat vraagt om een fundamentele herziening van onze structuur en processen in het CRM. We zoeken daarom een Senior Revenue Operations Manager die de regie neemt over ons commerciële fundament. We zoeken iemand die dit kan leiden en zelf actief bijdraagt, met als doel continu inzicht in de performance van onze funnel en datagedreven verbeteringen van de conversie. Zo stel je Marketing, Sales, Customer Success en Support in staat om het beste uit hun inzet te halen. Wat houdt het werk precies in? Je automatiseert het werk van onze commerciële collega's met behulp van de tools uit onze commerciële stack: HubSpot & Younium . Dit doe je proactief dus je bent op de hoogte van de mogelijkheden van deze tools en hoe deze onze organisatie verder kunnen helpen. Daarbij zorg je ervoor dat collega's deze mogelijkheden adopteren. Je identificeert procesverbeteringen, je implementeert ze en je neemt je collega's mee in deze veranderingen. Je zorgt ervoor dat de data en statistieken afkomstig uit deze systemen altijd up-to-date zijn en je komt met voorstellen hoe we deze KPI's kunnen verbeteren. Je helpt ons met het opbouwen van de self-service functionaliteiten van ons platform. Je denk commercieel & analytisch, je ziet kansen en kan dit koppelen aan de systeem en proceswijzigingen die daarvoor nodig zijn. Hoe ziet mijn team eruit? Organisatorisch gezien hoor je bij Team Operations. Dit team bestaat uit mensen die bezig zijn met alle organisatorische (en soms inhoudelijke) werkzaamheden rondom het afronden en opleveren van onze releases en de ondersteuning van de commerciële teams die daarbij horen. Het is een relatief nieuw team dus er is alle ruimte voor groei en doorontwikkeling. What's in it for you? Je kiest je eigen hardware. De mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken. Als je thuis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding. Als je op kantoor werkt dan kun je je broodtrommel thuislaten, wij verzorgen elke dag een gratis lunch. Zowel qua tooling als qua processen is alles aanwezig om maximaal te kunnen knallen. En heb je ideeën over hoe dit beter kan? Kom maar op! Werken in een organisatie waarin cultuur ook echt op nummer 1 staat. Onze kernwaarden zijn Drive, Openness en Happiness. Vraag ons hier gerust naar en zie hoe we dit in de praktijk brengen. Geregeld leuke uitjes, teamdagen, sprekers en workshops. Geen torenhoge hiërarchische lagen. Gewoon een platte organisatie met korte lijntjes, wel zo makkelijk Robert, Head of Platform & Security ''Ik werk al meer dan 10 jaar bij 12Build en heb elk jaar weer genoeg uitdagingen en groeikansen op uiteenlopende gebieden. Er zijn altijd leuke nieuwe projecten om samen op te pakken. In combinatie met de positieve verbinding met collega's en klanten is dit voor mij een ideale werkomgeving.'' Werken bij 12Build