About this role
Olten mit wöchentlichen Fahrten nach Lausanne (CH) | Festanstellung | Arbeitsbelastung: 80-100 % | Reisetätigkeit in der Schweiz: 30% Für unser Facility & Security Management (FSM) suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte und gut organisierte Persönlichkeit als Service Coordinator. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die gesamte Abteilung administrativ und koordinativ, wirken bei der Weiterentwicklung von standortübergreifenden Prozessen mit und tragen dazu bei, einen reibungslosen Betrieb sowie eine hohe Servicequalität für unsere internen Kunden sicherzustellen. Sie sind die Drehscheibe zwischen Kunden, Lieferanten und KollegInnen des Facility & Security Management und tragen entscheidend dazu bei, das Facility & Security Management der Alpiq AG erfolgreich zu gestalten. Ihre Aufgabe Administrative Unterstützung der gesamten Facility & Security Management (FSM) Abteilung. Dokumentation von Prozessen und Abläufen sowie Pflege und Weiterentwicklung des Wissensmanagements innerhalb des FSM. Mitarbeit beim strategischen Aufbau neuer Prozesse sowie bei der Überarbeitung bestehender standortübergreifender Prozesse. Aktives Clienting im Zusammenhang mit Services aus dem bestehenden FSM Service Katalog. Unterstützung des Teams Building Security & Infrastructure bei Clienting-Tätigkeiten im Bereich General Infrastructure Preservation & Event Coordination. Koordination anfallender Arbeiten in Zusammenarbeit mit den Building Security & Infrastructure Teams in Olten und Lausanne. Überprüfung ausgeführter Arbeiten im Rahmen der Services sowie Qualitätskontrolle mit externen Lieferanten. Kontakt und Zusammenarbeit mit internen Kunden, Lieferanten und externen Partnern. Betreuung externer Lieferanten, insbesondere im Bereich Food & Beverage, sowie Koordination der entsprechenden Services basierend auf den Kundenbedürfnissen. Mitwirkung im Evakuations- sowie im Erste-Hilfe-Team. Ihr Profil Kaufmännische Grundausbildung oder Weiterbildung im administrativen Bereich. Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Office-Applikationen. Jira und Confluence, Kenntnisse in SAP von Vorteil. Erfahrung im Projektmanagement. Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse. Grundkenntnisse im Facility Management sowie in Arbeitssicherheit und Sicherheit von Vorteil. Grundlegendes Verständnis für oder Interesse an Gebäudetechnik, zum Beispiel Lüftung, Kühlung oder Elektrik, ist von Vorteil. Adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Lösungsorientierung. Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen, vernetztes Denken sowie eine strukturierte und flexible Arbeitsweise. Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und Bereitschaft zur standortübergreifenden Zusammenarbeit mit Olten und Lausanne. Erfahrung oder Interesse an der Betreuung von KV-Lernenden ist wünschenswert.