About this role
Empresa del sector de actividades de centros de llamadas requiere: ASESORES(AS) COMERCIALES CALL CENTER para Pereira. Código CUOC: 42220. Destrezas: comprensión de lectura, comunicación asertiva, conciliación, escucha activa, orientación al servicio, persuasión, relaciones interpersonales. Funciones: 1. Atender llamadas telefónicas, enfatizando en el área técnica, tanto móvil como fija. 2. Buscar la solución al inconveniente en el primer punto de contacto. 3. Dejar registro en el sistema de toda la información, tanto facilitada por el cliente como la solución brindada. 4. Tener una buena etiqueta telefónica; adicionalmente, cumplir con los KPIs propuestos por el servicio. 5. Asesoramiento comercial, ventas directas y cruzadas. Nivel de estudio: bachiller. Experiencia: no requiere. Conocimientos: manejo básico de herramientas ofimáticas. Tipo de contrato: término indefinido. Salario: 1 SMMLV con prestaciones de ley + pago de horas extras y recargos. Horario: turno