AUXILIAR DE INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAFAM

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo, AUXILIAR DE INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, para desempeñar funciones como: Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas, Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías, Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio, Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos, Suministrar a las personas interesadas formularios, folletos y carpetas de información pertinente, Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferen