About this role
Empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Aprendices con Discapacidad que se encuentren habilitados para iniciar su etapa lectiva y desarrollo de su etapa practica Funciones principales: Brindar atención oportuna a clientes y usuarios a través de los diferentes canales de comunicación, suministrando información clara y adecuada sobre productos, servicios y demás requerimientos asociados al portafolio asignado. Apoyar la consulta y actualización de información en las bases de datos para facilitar los procesos de localización y contacto de usuarios. Realizar actividades de contacto y seguimiento a usuarios de acuerdo con las campañas y lineamientos definidos por la compañía. Registrar de manera clara y precisa la información obtenida durante las gestiones realizadas, garantizando la trazabilidad y continuidad de los procesos. Apoyar las actividades administrativas y operativas del área, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de gestión