About this role
Contribuer au bien-être et au confort des personnes accompagnées en assurant l'entretien et l'hygiène des locaux. L'agent de service hôtelier participe activement à créer un environnement agréable, propre et sécurisé, en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, pour permettre aux résidents de vivre dans un cadre de qualité. - Réaliser le nettoyage des surfaces après les temps de repas. - Préparer et réapprovisionner le chariot de ménage. - Réaliser le ménage des chambres en fonction du protocole et des temps de soins, dans le respect de l'intimité des résidents. - Effectuer le ménage des lieux communs selon les protocoles établis. - Respecter les procédures de circuit des déchets et de tri. - Assurer la traçabilité des opérations de ménage effectuées. - Attentifs et attentionnés pour chacun, l'agent de service hôtelier veille à maintenir un environnement propre et accueillant, en respectant les habitudes et les préférences de chaque résident dans l'organisation de leur espace de vie. - Suivre les transmissions en relation avec les informations nécessaires à son activité. - Partager les informations liées aux résidents avec l'équipe pluridisciplinaire. - Transmettre les informations liées à l'équipement et à l'état des chambres. - Être à l'écoute des résidents et de leurs besoins. - Respecter le secret professionnel. - Entretenir des relations de travail cordiales et bienveillantes avec l'ensemble de l'équipe. - Participer aux réunions de synthèse, groupes de travail et formations internes. - Les familles, toujours invitées à participer, apprécient un environnement soigné et accueillant. L'agent de service hôtelier contribue à cette qualité d'accueil par son professionnalisme et sa disponibilité.