About this role
Functieomschrijving:Heb jij altijd een glimlach op je gezicht om onze gasten op de beste manier mogelijk te helpen? Kom dan werken als front officemedewerker!Hoe komt jouw dag als Front Officemedewerker eruit te zien?In ons team werken we in 3 diensten per dag. Van 07.00 tot 15.30 uur, van 09.00 tot 17.30 of van 14.30 tot 23.00 uur. Deze diensten worden flexibel ingeroosterd, alle dagen van de week, waarbij wij de roosters ruim op tijd maken. Uiteraard houden we daarbij ook rekening met een goede balans tussen werk en prive.Een voorbeeld van een ochtenddienst:Je start je dienst om 7 uur met de overdracht vanuit de nacht door de nachtportier (07.00 uur), deze bespreekt eventuele bijzonderheden en je staat uiteraard klaar om de eerste hotelgasten met een glimlach naar het ontbijt te begeleiden. Intussen check je hotelgasten uit en ontvang je de eerste gasten voor de meetings in het hotel.Verder zorg je dat ervoor tijdens deze shift dat de Banqueting medewerkeren de afdeling Housekeeping op de hoogte blijven van het verloop van de ochtend.Je begrijpt goed welke prioriteiten en uitdagingen deze dag heeft doordat je ook medeverantwoordelijk bent voor administratieve taken en de mailbox, die te maken hebben met; de aankomsten van de dag, het voorbereiden hiervan met daarbij ook de aankomst van onze VIP-gasten.Tijdens de Morning Meeting waar alle afdelingen van het hotel zijn vertegenwoordigd bespreek jij daarna samen met de Rooms Division Manager je bevindingen.Over Fine Hotels & SuitesFine Hotels & Suites is een collectie van 4 hotels genaamd Stadsvilla Mozaic, Casa Julia, Stadsvilla Mout en Buitenplaats de Bergse BossenMidden in Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug staat Buitenplaats de Bergse Bossen waar jij zal komen te werken, een hide-away midden in het groen. Goed bereikbaar en omringd door prachtige natuur. Bij Fine staat persoonlijke aandacht en service hoog in het vaandel en we zorgen dat de gasten zich thuis voelen, ongeacht de grootte van onze hotels. Al onze