About this role
25 jaar betrokken bij personeel & arbeid Referentie: HLS-V18928 Klant / soort bedrijf gemeentelijke instelling Werklocatie: Rotterdam Functiecategorie Administratief/secretarieel Functienaam Administratief medewerker Opleiding MBO Dienstverband Fulltime Salarisindicatie € / mnd, bruto in overleg Direct solliciteren Bedrijfsprofiel Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 630.000 Rotterdammers. Bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien, die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen. Beschrijving functie Als medewerker van de afdeling die de belangen van burgers behartigt namens Schone Stad Stadsbeheer, ben je verantwoordelijk voor de communicatie met de burger over de diensten die de organisatie Schone Stad verleent aan de Rotterdamse burger. Je handelt telefonisch zaken af over de meldingen groente-, fruit- en etensresten en tuinafval, opmerkingen en/ of klachten van de burger. Daar burgers veel uiteenlopende vragen hebben/ stellen, werk je hard in een redelijk nieuw team om de optimale dienstverlening te verzorgen. De functie brengt zowel administratieve taken als klantcontact met zich mee. Het klantcontact is uitsluitend telefonisch. In deze functie val je onder het programmateam, dat volop in ontwikkeling is. Je hoofdtaken kunnen in loop der tijd dan ook uitgebreid worden met andere activiteiten. Binnen dit programmateam werk je dan ook nauw samen met je collega's om gezamenlijke doelen te behalen. Jouw profiel We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker burgercontract, die echt zin heeft om vrag...