About this role
Talen - Studeren via Doorzaam - Klantenservice medewerker UWV €17,57 Vacature nummer: 2026-41495 Vacaturedetails - • Parttime - • Leeuwarden - • MBO 3 Als klantenservice medewerker bij UWV Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van ondersteuning en advies aan mensen in diverse situaties. Met jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak help je klanten met vragen over wet- en regelgeving. Samen met een betrokken team werk je aan het leveren van de best mogelijke service. Om je goed voor te bereiden op deze rol, start je met een intensieve training van zes weken waarin je alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet. Wat ga je doen: - Beantwoorden van vragen van klanten en hen ondersteunen in uiteenlopende situaties. - Toepassen van wet- en regelgeving om passende oplossingen te bieden. - Actief luisteren naar klanten en zorgen dat zij zich gehoord en begrepen voelen. - Nauw samenwerken met collega's om de dienstverlening continu te verbeteren. - Volgen van een uitgebreide training om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Lees meer... Salaris €17,57 Dienstverband Parttime Opleiding MBO 3 Locatie Leeuwarden Contracttype Tijdelijk Over de functie Als klantenservice medewerker bij UWV Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van ondersteuning en advies aan mensen in diverse situaties. Met jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak help je klanten met vragen over wet- en regelgeving. Samen met een betrokken team werk je aan het leveren van de best mogelijke service. Om je goed voor te bereiden op deze rol, start je met een intensieve training van zes weken waarin je alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet. Wat ga je doen: - Beantwoorden van vragen van klanten en hen ondersteunen in uiteenlopende situaties. - Toepassen van wet- en regelgeving om passende opl...