About this role
Ben jij administratief sterk, heb je een technische interesse en haal je energie uit klantencontact en het opvolgen van projecten? Dan is dit een veelzijdige functie waarin jij de verbindende schakel vormt tussen klant, sales en techniek. Onze klant is een groeiende en servicegerichte organisatie actief binnen technische installaties en oplossingen voor residentiële en professionele toepassingen. Binnen een dynamische en hands-on omgeving wordt sterk ingezet op kwaliteit, correcte opvolging en klantgerichte service. Jouw functie Als Technisch Administratief & Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve en technische opvolging van installatiedossiers na verkoop. Je zorgt ervoor dat elk project correct wordt voorbereid, opgevolgd en afgewerkt. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten, techniekers, administratie en de commerciële dienst. Jouw verantwoordelijkheden: Plannen van technische opmetingen en installaties bij klanten Verwerken van technische verslagen en omzetten naar duidelijke materialenlijsten Controleren van materiaalbeschikbaarheid en inplannen van installaties Opvolgen van keuringen en verwerken van keuringsattesten Zorg dragen voor correcte en tijdige documentatie naar klanten na oplevering Opstellen en versturen van facturen Beheren van mailboxen en telefonisch klantencontact Administratieve opvolging van dossiers van A tot Z Up-to-date houden van Excel-bestanden, systemen en rapporteringen Ondersteunen van de commerciële binnendienst en salesafdeling Overleggen met klanten over technische mogelijkheden en haalbaarheid Meedenken in klantgerichte oplossingen en technische optimalisaties Jouw profiel Je hebt een technische achtergrond (must) Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt zeer nauwkeurig Je hebt bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring Je communiceert perfect in het Nederlands Je bent vlot met PC en leert snel nieuwe systemen aan Pluspunten: Kennis van zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen Kennis van Frans en/of Engels Ervaring met technische installaties of projectopvolging Extra troeven: Sterke kennis van Microsoft Office Gevorderde Excel-vaardigheden (o.a. VLOOKUP/XLOOKUP, draaitabellen, filters en rapportering) Interesse in procesoptimalisatie en digitale workflows Kennis van AI-tools of automatisatie is een plus