About this role
Ben jij een echte organisator die graag het overzicht bewaart? Hou je van plannen, klantencontact en een afwisselende functie binnen een technische omgeving? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Voor een groeiende en professionele onderneming zijn we op zoek naar een Planner Service & Onderhoud . In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat serviceaanvragen, onderhoud en interventies vlot en efficiënt worden ingepland. Dankzij jouw organisatorisch talent kunnen klanten rekenen op een snelle en kwalitatieve service. Jouw takenpakket: Je neemt serviceaanvragen en storingsmeldingen in ontvangst en zorgt voor een correcte registratie. Je maakt een efficiënte planning op voor de servicetechniekers en past deze aan wanneer de situatie daarom vraagt. Je stemt onderhouden en interventies op elkaar af zodat de dienstverlening optimaal verloopt. Je zorgt ervoor dat de nodige onderdelen tijdig beschikbaar zijn en volgt bestellingen verder op. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, techniekers en leveranciers en zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle partijen. Je verwerkt werkbonnen, interventies en andere administratieve gegevens zorgvuldig. Je houdt steeds het overzicht over de lopende dossiers en speelt flexibel in op onverwachte wijzigingen. Je denkt mee na over verbeteringen die de werking van de serviceafdeling nog efficiënter maken. Je beschikt over een bachelor denkniveau of hebt dit opgebouwd door relevante ervaring. Ervaring binnen planning, administratie of een servicegerichte functie is een mooie meerwaarde. Je hebt interesse in een technische omgeving en leert graag bij. Je bent stressbestendig, georganiseerd en kan goed prioriteiten stellen. Je communiceert vlot en weet klanten op een professionele manier verder te helpen. Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je bent vertrouwd met MS Office. Kennis van ERP- of planningssoftware is een extra troef.