ASESOR CALL CENTER @ MUNICIPIO DE CHÍA

Cargo: Asesor call center Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Desempeñar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Persuasión Nivel de Estudio: Ninguno Experiencia. 3 meses Tipo de Contrato: Prestación de Servicios Salario: A Convenir Jornada: Diurna LUGAR DE TRABAJO: CH�A, CUNDINAMARCA