About this role
Front Office Medewerker Facturatie Nieuwegein, Netherlands Korte introductie Ben jij een proactieve Front Office medewerker die verantwoordelijkheid neemt en graag het overzicht bewaart? In deze rol combineer je klantcontact met een sturende rol binnen het facturatieproces. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, signaleert knelpunten en neemt initiatief waar nodig. Werk je graag in een dynamische omgeving binnen de agrarische sector? Dan is deze functie bij Kiwa VERIN in Nieuwegein iets voor jou. Over de functie Als Front Office Medewerker Facturatie ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor klanten en buitendienstcollega’s. Je beantwoordt vragen zorgvuldig en klantgericht en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Daarnaast vervul je een sturende rol binnen het facturatieproces. Je bewaakt de voortgang, houdt overzicht en signaleert waar actie nodig is. Je stemt af met collega’s van de binnen- en buitendienst en zorgt ervoor dat de facturatie zorgvuldig, tijdig en volgens afspraak verloopt. Je kijkt verder dan je eigen takenpakket en denkt actief mee over procesverbeteringen. Je standplaats is Nieuwegein. Om de samenwerking optimaal te laten verlopen, ben je regelmatig aanwezig op onze locatie in Apeldoorn. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s via telefoon en e-mail; - Je zorgt voor een correcte, tijdige en klantgerichte afhandeling van vragen; - Je vervult een sturende en bewakende rol binnen het facturatieproces; - Je houdt overzicht op de voortgang en onderneemt actie bij afwijkingen of vragen; - Je verricht administratieve werkzaamheden en verwerkt gegevens in verschillende systemen; - Je schakelt actief met collega’s van de binnen- en buitendienst voor een goede procesafstemming; - Je signaleert knelpunten en draagt verbetervoorstellen aan. Wat verwachten wij van jou? - Mbo+ werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of ervaring; - Ervar