About this role
Je hebt dagelijks contact met professionele klanten via telefoon en e-mail. Door goed te luisteren naar hun wensen geef je gericht advies en zorg je voor een soepel verloop van het hele proces: van aanvraag tot levering. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Adviseren en overtuigen van klanten over werkkleding en PBM’s; - Opstellen van offertes en verwerken van orders in de administratie; - Coördineren van uitleveringen en afstemmen met accountmanagers; - Plannen en organiseren van bedrukking van werkkleding; - Beheren en actueel houden van het interne systeem; - Ondersteunen van klanten bij inloggen en bestellen; - Bewaken van lopende orders en communiceren over levertijden; - Controleren of bestellingen compleet en op tijd verzendklaar zijn. Dankzij jou weet de klant altijd waar hij aan toe is en staat kwaliteit en service voorop. - Je hebt commerciële ervaring in een vergelijkbare binnendienstfunctie; - Je hebt affiniteit met bedrijfs-/werkkleding en PBM’s; - Je stelt klanten altijd op de eerste plaats en communiceert sterk; - Je neemt initiatief en werkt resultaatgericht; - Je weet klanten te overtuigen en relaties te versterken; - Je bent flexibel, creatief en een echte doorzetter; - 100% inzet én humor– samenwerken moet ook leuk zijn