About this role
Ben jij graag de verbindende schakel tussen klanten, collega's en accountmanagers? In deze functie als Commercieel Binnendienst Medewerker combineer je commercie, administratie en klantcontact in een veelzijdige rol. Je werkt binnen een internationale organisatie waar samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.Over de functieAls Commercieel Binnendienst Medewerker zorg je ervoor dat commerciële processen soepel verlopen en ondersteun je de accountmanagers bij uiteenlopende klantvragen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en bewaakt het volledige orderproces. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze en klantgerichte instelling weten klanten en collega's altijd waar ze aan toe zijn. - Je behandelt klantvragen, stelt offertes op, volgt deze op en verwerkt orders en klachten zorgvuldig. - Samen met accountmanagers beheer je een klantenportefeuille en houd je klanten op de hoogte van levertijden, beschikbaarheid en productspecificaties. - Vanuit jouw rol als Commercieel Binnendienst Medewerker zorg je voor een correcte registratie van assortimentsgegevens en bewaak je het orderproces van aanvraag tot levering. - Je werkt intensief samen met verschillende interne afdelingen en vormt de schakel tussen klant en organisatie. - Continu verbeteren staat centraal: je denkt actief mee over efficiëntere processen en een nog betere dienstverlening. De organisatie: Je komt te werken bij een internationaal familiebedrijf met meer dan 80 jaar ervaring in slimme bevestigings-, brandwerende en sanitaire systemen voor de bouw- en installatiesector. De organisatie heeft productielocaties binnen Europa en verkoopkantoren in onder andere de Verenigde Staten en Azië. De cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, samenwerking en een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en continu verbeteren. Wat is jouw achtergrond en ervaring?Als Commercieel Binnendienst Medewerker voel jij je prettig in een ondersteunende