About this role
- Life at - Stories - - Our culture - Diversity & inclusion - What you get in return - Application process - Moving to NL - Life at Stage Customer Experience Cultuur Til jij bols customer obsession naar het volgende niveau? - Marketing - Intern - Bachelor / Master - Utrecht Klanten blij? Hoe maak jij onze klanten blij? Wil jij niet alleen leren óver Customer Experience, maar er ook elke dag aan bijdragen? Tijdens deze stage sta je midden in bol's customer obsessed cultuur en help je die elke dag een beetje beter maken. Na een intensief introductieprogramma vol workshops, pak je projecten op waarmee je de customer obsessed cultuur van bol naar een nog hoger niveau gaat tillen. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen over het Customer Experience (CX) domein en met name de cultuurpilaar hiervan. Beter kun je jouw carrière niet kick-starten! Wat ga je doen? Als Stagiair Customer Experience ondersteun je ons team van Customer Experience Management professionals in het aanjagen en laden van bol's customer obsessed culture. Je werkt aan het Voice of the customer (VOC) engagement programma, draait actief mee met de bol-brede evenementen en activaties die we organiseren én ondersteunt waar nodig het Customer Experience Management team. Hierbij schakel je met collega's uit diverse teams en leer je veel over projectmanagement, stakeholdermanagement en krijg je een goed beeld van hoe verschillende functies samenwerken. Dat maakt jouw stage een uitdagende kans met veel ruimte voor impact en innovatie! Tijdens jouw stage krijg je daarnaast de ruimte om eigen initiatieven te ontplooien en te realiseren, natuurlijk met ondersteuning van een betrokken team. Jij vertegenwoordigt de klantstem binnen bol en tilt ons klantgericht denken naar een hoger niveau! Waar werk je aan: · Je pakt het Voice of the Customer engagement programma op en zorgt dat de klantstem zichtbaar en voelbaar is binnen bol · Je neemt...