About this role
- Klantenservice medewerker bol Unique Logo U Klantenservice medewerker bol Unique - Utrecht - Unique - 26 juli 2026 Utrecht Functieomschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij bol ben jij het aanspreekpunt voor onze verkooppartners. Jij ondersteunt hen bij het optimaliseren van hun verkoopactiviteiten en helpt hen groeien op het platform. Met jouw analytische vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak bied je maatwerkadvies en zorg je voor een positieve ervaring. Geen standaard antwoorden, maar persoonlijke begeleiding en echte impact. Wat je gaat doen: - Begeleiden: je helpt partners met het optimaliseren van hun aanbod en productpagina's. - Ondersteunen: je beantwoordt vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid. - Onboarden: je zorgt voor een soepele start voor nieuwe partners op het platform. - Analyseren: je duikt in complexe vraagstukken en identificeert verbeterkansen. - Communiceren: je staat partners te woord via telefoon, mail en andere kanalen. Wat bieden we jou Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een omgeving waarin je kunt groeien, impact kunt maken en een goede balans tussen werk en privé kunt behouden. - Brutosalaris van circa €3.111 per maand op basis van 40 uur (uurloon €17,88). - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Een werkweek van 32 tot 40 uur, passend bij jouw situatie. - Hybride werken: deels thuis, deels op ons kantoor in Utrecht. - €9,23 netto thuiswerkvergoeding per week. - Volledige OV-vergoeding en pendeldienst vanaf het station. - 8,33% vakantiegeld en 29 vakantiedagen bij 40 uur. - Uitgebreid betaald inwerktraject en trainingen on the job. - Veel groeikansen binnen bol en de e-commercewereld. - Informeel, ambitieus en behulpzaam team om mee samen te werken. - Moderne werkplek met goede fiets- en parkeervoorzieningen. - Ruimte voor eigen initiatief en ideeën in je dagelijkse werk. Functie-eisen We zoeken een analytische ...