About this role
Wat ga je doen? Dagelijks heb je contact met klanten over hun zendingen. De nieuwe boek je in, huidige zendingen volg je actief op en je biedt oplossingen voor mogelijke problemen. Samen met je team beheer je de portefuilles van de grote, vaste klanten bij DHL Freight. Stress is iets wat jou juist op de been houd en met risico's nemen heb jij geen problemen. Dit alles doe je in het Engels of Nederlands. Goede taalbeheersing en communicatieve vaardigheden zijn dus vereist! - Minimaal hbo werk- en denkniveau; - Minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice met B2B klanten; - Beheersing van de Engelse taal is een vereiste; - Per direct beschikbaar voor 40 uur; - Iedereen die bij DHL aan de slag gaat moet een VOG kunnen overleggen en deelnemen aan het Waarschuwingsregister Logistieke Sector