About this role
Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Medewerker Customer Service Type functie : Vacature , Fulltime baan , Parttime baan Niveau: MBO Regio('s): Utrecht Sector(en): Plaats(en): De Meern Geplaatst op: 27 juli 2026 Vervalt op: 1 oktober 2026 Logo Ben jij service - en oplossings gericht en wil jij werken binnen een hecht team in een groeiend internationaal bedrijf? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn op zoek naar medewerkers Customer Service (40u). Bij de VELUX Groep geven we je de kans om te groeien, je eigen carrière vorm te geven en te werken in een internationale omgeving. Je maakt deel uit van een bedrijf dat leider is op het gebied van duurzaam binnenshuis wonen. We bieden je een wereld van mogelijkheden - als je de mogelijkheid en de drive hebt om deze aan te grijpen. Jouw uitdagingen Als medewerker Customer Service ben jij via de telefoon en e-mail hèt visitekaartje voor VELUX Nederland. Alles wat je doet, heeft één doel: onze klant de beste ervaring voor daglicht en frisse lucht via onze producten bieden. Jij helpt met vragen over onze producten, diensten en hun lopende bestellingen. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en betrokkenheid te tonen, kun jij de klant helpen met een advies op maat. Tegelijkertijd zie jij het als een uitdaging om ook klanten die een probleem voorleggen, te helpen met een oplossing. Natuurlijk wordt je goed opgeleid de producten te leren kennen. Op onze Customer Service ben je een schakel tussen de diverse afdelingen en leer je iedereen in het bedrijf snel kennen. De belangrijkste verantwoordelijkheden: - Het beantwoorden van vragen van onze klanten (dealers, installateurs en eindgebruikers) per telefoon en mail; - Hulp bieden aan klanten ...