About this role
In deze functie als Order Management Specialist zorg jij ervoor dat orders correct worden verwerkt en producten op het juiste moment beschikbaar zijn voor onze winkels en klanten. Je werkt in het hart van onze supply chain organisatie en levert een belangrijke bijdrage aan een optimale klant- en winkelervaring. Als Order Management Specialist maak je onderdeel uit van het Order Management Support (OMS)-team. Samen zorgen jullie voor een efficiënte orderstroom tussen leveranciers, winkels en consumenten. Je bewaakt de kwaliteit van onze orderprocessen, ondersteunt de dagelijkse operatie en signaleert kansen om processen verder te verbeteren. Je houdt je onder andere bezig met: - Je bewaakt en ondersteunt de volledige orderflow van leveranciers naar winkels en consumenten en zorgt voor een correcte verwerking in het ERP-systeem. - Je controleert en monitort de automatische en handmatige orderintake en zorgt voor betrouwbare order-, leverings- en retourgegevens. - Jeondersteunt OMS-processen rondom winkelopeningen, uitbreidingen en andere logistieke projecten. - Je analyseert operationele prestaties en draagt bij aan het behalen van servicelevels richting leveranciers, winkels en klanten. - Je signaleert verbetermogelijkheden en werkt samen met collega's van verschillende afdelingen aan het optimaliseren van processen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je vindt het leuk om processen te verbeteren en voelt je thuis in een dynamische retailomgeving. Daarnaast communiceer je prettig met collega's en stakeholders en werk je graag samen aan gezamenlijke resultaten. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: - Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, opgedaan via opleiding en/of werkervaring. - Je hebt affiniteit met supply chain, logistiek, retail of ordermanagement. - Je bent bekend met ERP-systemen of maakt nieuwe systemen snel eigen. - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mo