About this role
Senior business analist - Reageer t/m 14 augustus 2026 Senior business analist Het programma Herontwerp Bezwaarproces werkt aan een toekomstbestendig, rechtvaardig en efficiënt bezwaarproces binnen de Belastingdienst. De ambitie is om het proces te moderniseren, te versnellen en te verbeteren, met behoud van zorgvuldigheid, rechtsbescherming en menselijke maat. Dat is precies wat je in deze landelijke functie zult doen. Heb je interesse? Reageer dan snel. - Master-doctoraal - 32-36 uur - ICT - € 5.353,- / € 7.956,- bruto p.m. - Utrecht - Reageer t/m 14 augustus 2026 Dit doe je bij de Belastingdienst Als Senior Business Analist vorm je de verbinding tussen de dagelijkse praktijk van de bezwaarbehandeling, de strategische doelstellingen van het programma en de rijksbrede kaders waarbinnen de Belastingdienst opereert. Je vervult hierin een duidelijke coördinerende rol binnen het programma en bent de spil die mensen, inhoud en voortgang samenbrengt. Je opereert als verbindende schakel tussen proces, technologie en data, en legt actief de verbinding tussen de programmamanager, het kernteam en de organisatie. Je begrijpt de inhoud, schakelt moeiteloos tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau en vertaalt inzichten naar realistische, uitvoerbare en toekomstbestendige oplossingen. Daarnaast werk je mee aan het opstellen van kwalitatieve en kwantitatieve businesscases. Je analyseert impact, kosten, baten en risico's en vertaalt deze naar onderbouwde adviezen die het programma ondersteunen bij het maken van keuzes en het bepalen van vervolgstappen. Je zorgt ervoor dat afgesproken resultaten daadwerkelijk worden behaald: je houdt overzicht op de voortgang van activiteiten, bewaakt de kwaliteit van op te leveren producten en ondersteunt de programmamanager door structuur en ritme aan te brengen in de uitvoering. Een belangrijk deel van je werk speelt zich af in de uitvoering. Door mee te lopen met bezwaarbehandelaars, proc...