About this role
mag 260727-BRE-001 Je gaat aan de slag in een tijdelijke senior rol waarin je businessbehoeften, regelgeving en technische uitvoering met elkaar verbindt. Je werkt aan oplossingen binnen ServiceNow die bijdragen aan een duurzame en klantgerichte bancaire omgeving. Daarbij zorg je dat veranderingen niet alleen goed worden ontworpen, maar ook effectief worden geïmplementeerd en geborgd in de organisatie. Je schakelt intensief met stakeholders, de Product Manager en andere teamleden om complexe vraagstukken te vertalen naar heldere en uitvoerbare requirements. Wat ga je doen - Je vertaalt complexe businessuitdagingen en kansen naar concrete business- en informatievereisten. - Je haalt requirements op, documenteert en verfijnt deze via stakeholdergesprekken, procesanalyses en dataonderzoek. - Je werkt businessvraagstukken uit naar user stories, acceptatiecriteria en backlog-items. - Je ondersteunt de Product Manager bij het prioriteren van de backlog. - Je zorgt dat oplossingen goed worden ingebed in de organisatie en ondersteunt bij business change en control testing. - Je bewaakt de functionele stabiliteit van het platform. - Je ondersteunt en onderhoudt het ServiceNow-platform op functioneel niveau samen met de Product Manager en het EY-team. - Je gebruikt feedback, performance data en marktinzichten om producten en interne processen continu te verbeteren. - Je draagt bij aan roadmaponderwerpen zoals efficiëntere inrichting van het risk and control framework, risk roll up, common controls, verbetering van de entity hierarchy, implementatie van Privacy Management en de upgrade naar de Australia Release. Over jou - Je bent een senior Change/Business Analist met een sterk analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden. - Je werkt makkelijk samen met stakeholders en weet verschillende belangen goed op elkaar af te stemmen. - Je bent in staat om baseline functionaliteit van ServiceNow optimaal te benutten en hierover richting te geven in gesprekken met..