About this role
Hoofd receptie - Renswoude - 2.900 tot 3.500 per maand - 38 uur per week Neem contact op met Ivonne van Zwetzelaar. Vrouwelijke recruiter met donker haar en brildragend in uitzendbureau - 0318-745785 - 06-12864089 - [email protected] Een goed verblijf begint bij een warm welkom. Als Hoofd Receptie in Renswoude zorg jij ervoor dat de eerste indruk van gasten direct goed is en dat de dagelijkse operatie achter de receptie soepel verloopt. Je bent het aanspreekpunt binnen de frontoffice, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat het team goed voorbereid en met plezier aan het werk gaat. In deze veelzijdige functie combineer je leidinggeven, organiseren en gastvrijheid. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt samen met het team voor een optimale gastbeleving. Wat ga je doen? Als Hoofd Receptie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het receptieteam. Je zorgt voor structuur in de werkzaamheden, denkt vooruit en hebt oog voor zowel de gast als de medewerker. Je bent niet alleen bezig met de planning en organisatie, maar staat ook midden in de praktijk. Je houdt je onder andere bezig met: - Het begeleiden, coachen en motiveren van het receptieteam; - Het maken en bijhouden van werkroosters en personeelsplanningen; - Het controleren en verwerken van reserveringen en administratieve gegevens; - Het uitvoeren van eenvoudige financiële controles en boekhoudkundige werkzaamheden; - Het bewaken van de dagelijkse voortgang binnen de frontoffice; - Het onderhouden van contact met gasten en verschillende interne afdelingen; - Het oplossen van situaties die zich tijdens de dagelijkse operatie voordoen; - Het aandragen van ideeën om processen slimmer te maken en de gastbeleving verder te verbeteren. Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en het prettig vindt om zelfstandig beslissingen te nemen. Met jouw rustige uitstraling en duidelijke communicatie zorg je voor vertrouwen binnen het t...