About this role
Medewerker Dienstverlening Bouw- en Woningtoez... bij Werken voor Rotterdam Duidelijke vacaturepagina met functie, werkgever, locatie, salaris en veilig anoniem solliciteren via KansGelijk. Je gegevens worden zorgvuldig behandeld. KansGelijk stimuleert solliciteren op basis van motivatie, ervaring en vaardigheden. Vacaturetekst, werkzaamheden en aanbod Als Medewerker Administratie en Dienstverlening ben jij een belangrijke schakel binnen dit proces. Je werkzaamheden zijn divers en bestaan voornamelijk uit administratieve en proces-ondersteunende taken. Je verwerkt aanvragen, beheert dossiers, werkt in verschillende digitale systemen, verzorgt publicaties en ondersteunt collega's bij uiteenlopende administratieve processen. Daarnaast behandel je vragen van inwoners, bedrijven en ketenpartners die telefonisch of schriftelijk binnenkomen. Door jouw nauwkeurige en gestructureerde werkwijze zorg je ervoor dat dossiers volledig zijn, processen soepel verlopen en collega's kunnen vertrouwen op een correcte administratieve afhandeling. Zo ontzorg jij de (bouw)inspecteurs - die veelal buiten in de stad aan het werk zijn - zodat zij hun aandacht kunnen houden bij waar ze voor aan de lat staan. Eigenlijk ben je een soort van Assistent Bouwinspecteur. Het is een combinatiefunctie die bestaat uit een deel klantcontact en een deel administratief. Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden Je verwerkt aanvragen, meldingen, verzoeken en overige administratieve werkzaamheden binnen Bouw- en Woningtoezicht - Je beheert en controleert digitale dossiers en zorgt voor een correcte registratie in verschillende systemen - Je publiceert bekendmakingen van aanvragen, besluiten en vergunningen - Je digitaliseert, archiveert, anonimiseert en beheert documenten en bouwdossiers - Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen van burgers en bedrijven over vergunningen, aanvragen, regelgeving en andere vragen waar BWT van is - Je stelt formele e-mail...